Seven Casino : 1 200 € retirés, le délai exact et la vérif KYC

Comme on lit surtout les mauvaises expériences, je poste une bonne : j'ai retiré 1 200 € de Seven Casino la semaine dernière, voici le déroulé précis.

• Demande de retrait lancée un mardi soir, par e-wallet.
• KYC déclenché juste après (c'était mon premier gros retrait) : pièce d'identité recto-verso + justificatif de domicile de moins de 3 mois. Validé en ~18h.
• Paiement reçu le jeudi matin, soit environ 36h après la demande, week-end non inclus.

Aucune relance nécessaire de mon côté. Je précise que je n'avais pas pris de bonus sur ce dépôt, ce qui simplifie toujours les retraits.

Ça fait du bien de lire un retour positif détaillé, merci. Le fait de donner l'heure et le jour, c'est beaucoup plus parlant qu'un simple « ça paie vite ». Question : ils t'ont demandé un justificatif de provenance des fonds ou juste le KYC classique ?

@Marine_72 juste le KYC classique pour ce montant. Je pense que le justificatif de provenance arrive au-delà, ou en cas de dépôts par virement importants. À 1 200 € ça n'a pas été demandé.

Merci Karim pour le déroulé. Un détail qui m'intéresse : tu dis que le KYC a été déclenché après la demande de retrait. Du coup, le délai que tu as mesuré, tu le comptes à partir de la demande ou à partir de la validation de tes documents ? C'est souvent là que les écarts se jouent. Chez certains opérateurs, le retrait reste en « attente » 24 à 48 h le temps de la vérif, puis l'e-wallet est crédité en quelques minutes.

Autre point : tes documents ont été validés par un humain ou en automatique ? Un justificatif de domicile envoyé en photo floue, c'est typiquement ce qui fait traîner un dossier. Je conseille toujours de faire le KYC avant le premier gros retrait, pas après. Ça évite de découvrir les exigences le jour où l'on veut récupérer l'argent.